金融界5月(yuè)8日(rì)消息 两部(bù)门近(jìn)日(rì)联合印(yìn)发的《关(guān)于(yú)规(guī)范房地产经纪(jì)服务(wù)的意(yì)见》明(míng)确，加强从业主体(tǐ)管理。严(yán)格落(luò)实经纪(jì)机构(gòu)备案制度(dù)。全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员(yuán)实(shí)名登记。经纪(jì)服务内容由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是促(cù)成房屋交(jiāo)易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务，延伸服(fú)务(wù)是可单(dān)独提供的额外服务。意见明(míng)确(què)，严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费。经纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收(shōu)取经纪(jì)服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全(quán)文(wén)如(rú)下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市及新疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促(cù)进房屋交易、提(tí)高交易效率、保障交易安(ān)全具有重要作用。近年(nián)来，部分(fēn)房地产经纪(jì)机(jī)构(gòu)存在利(lì)用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产(chǎn)经纪服务，加强房地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格落实房(fáng)地(dì)产经纪机构备案制度(dù)。为新建商品房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理(lǐ)、居间等(děng)经纪(jì)服务的(de)机构，应当按(àn)照(zhào)《房地产经纪管理办法(fǎ)》规定向(xiàng)所在地住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门(mén)备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要(yào)全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记，加强经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供(gōng)服(fú)务(wù)时，应当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息(xī)卡等，公示从业信息，接受社会监督。

　　二(èr)、明确经纪(jì)服(fú)务内容。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供的经纪服(fú)务由基本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地(dì)产(chǎn)经纪机构为促(cù)成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源(yuán)客源信(xìn)息、带客户看房、签(qiān)订房屋(wū)交易合同、协助办理(lǐ)不动(dòng)产登记等(děng)。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接受交易当事人委(wěi)托提供的代(dài)办贷(dài)款(kuǎn)等额外服务(wù)，每项服务可以单(dān)独(dú)提供。

　　三、合(hé)理确定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房(fáng)地产经纪服(fú)务收费由(yóu)交(jiāo)易各(gè)方根(gēn)据服务内容(róng)、服(fú)务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定(dìng)。房地产经纪机构要合理(lǐ)降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和租赁经纪(jì)服务(wù)费用。鼓励按照(zhào)成(chéng)交价格越高、服务费率越低的原(yuán)则实行分档定价(jià)。引(yǐn)导(dǎo)由(yóu)交(jiāo)易双方共(gòng)同承担经纪服(fú)务(wù)费用(yòng)。

　　四、严(yán)格实行明码(mǎ)标价。房地产经纪机构应当(dāng)在经(jīng)营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠道(dào)，公示服务(wù)项目、服务内容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不得混合标价和(hé)捆绑收(shōu)费。房地产经纪机构(gòu)提供的基(jī)本(běn)服(fú)务和(hé)延伸服务，应当分别(bié)明确服务项目和收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪(jì)机构收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易当事人出(chū)具收费(fèi)清单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收(shōu)费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地位(wèi)的房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)，不(bù)得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价收(shōu)取(qǔ)经纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互联网(wǎng)平(píng)台不(bù)得强(qiáng)制(zhì)要求加入平台的房地产(chǎn)经纪机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪服(fú)务收费标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪(jì)机构自主决定(dìng)收费标准。房地产经纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场(chǎng)监管部门(mén)依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易合(hé)同。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部门要(yào)制定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位(wèi)置公示合同(tóng)示(shì)范文本(běn)，方便交易(yì)当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房屋(wū)交易(yì)，应当通过房(fáng)屋网(wǎng)签备(bèi)案系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖、租(zū)赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个(gè)人(rén)信(xìn)息保护(hù)。贯彻落实《中华人民(mín)共和国个人(rén)信息(xī)保护法》，房(fáng)地(d戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班ì)产经(jīng)纪机构及从业人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工(gōng)、传输他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供(gōng)或者公开他(tā)人个人信(xìn)息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个(gè)人信息，采取有效措(cuò)施(shī)防范泄露(lù)或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员不得收集个人信息和房屋状况(kuàng)信息(xī)，不得发(fā)送商(shāng)业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水平。市(shì)、县(xiàn)住(zhù)房和城乡建设部门要建立健全房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台，加(jiā)强对(duì)交易房(fáng)源、房地产经纪机构及从业人员的管理。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)发(fā)布的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过平台进行(xíng)核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管理服(fú)务平(píng)台向交(jiāo)易当(dāng)事人(rén)提供房(fáng)戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班源核验、房源发布、合(hé)同网签备案等便民服务。加(jiā)强(qiáng)存量房交易资金监管(guǎn)，除交易当事人(rén)提(tí)出明确要求外，购(gòu)房(fáng)款应纳入资(zī)金监管(guǎn)账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将(jiāng)经纪服务费用纳(nà)入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规(guī)行(xíng)为整治力度(dù)。各地住房(fáng)和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪服务(wù)纳入房地产市(shì)场秩序(xù)整治的(de)重(zhòng)要内(nèi)容，会同(tóng)有关部门依法(fǎ)查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权(quán)益等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均(jūn)水平的(de)房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)，住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门会同(tóng)市(shì)场监管等部门采取约谈等综合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同(tóng)有关部门依(yī)法查(chá)处不按(àn)规定(dìng)明(míng)码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反垄(lǒng)断(duàn)法律法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构相关违法违规(guī)信(xìn)息(xī)，市场监(jiān)管部(bù)门要(yào)依法依(yī)规(guī)纳入国家企业(yè)信用(yòng)信息(xī)公(gōng)示系统。

　　十、加(jiā)强行业自(zì)律管理。房地产经纪行业组织(zhī)要健全行规行(xíng)约(yuē)，完善房地(dì)产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地产经纪机(jī)构及从业人(rén)员依法合规经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依(yī)据行规(guī)行(xíng)约给予(yǔ)自律处分。

　　住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班